Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Valaisimet, suodattimet, lämmittimet ym.

Valvoja: Moderaattorit

Vastaa Viestiin
Ruma mies
Senior Member
Senior Member
Viestit: 746
Liittynyt: 13:44, 23.02.2010
Sukupuoli: Mies
Paikkakunta: Helsinki

Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Ruma mies »

Olen aina vähän ihmetellyt niitä, joiden mielestä Eheimin suodattimet kuuluvat alimpaan roskaluokkaan. Minulla on tähän saakka ollut vain hyviä kokemuksia Eheimista.

Palasin toissa päivänä kolmen viikon lomalta ja totesin kaiken olevan kunnossa akvaarioissa. Lauantaina kuitenkin olohuoneen lattialle oli ilmestynyt muutaman litran vesilätäkkö. Sammutin sähköt, poistin kamat alakaapista ja totesin, että veden lähde on muutaman vuoden ikäinen Eheim Professionel 3 tyyppimerkinnältään 2075.

Ajoin saman tien kauppaan, ostin uuden tiivistesarjan ja vaihdoin moottoriyksikön ja suodatinyksikön välisen tiivisteen. Puhdistin samalla suodattimen sisäosat tarkasti Eheimin käyttöohjetta noudattaen.

Kasasin suodattimen, kiikutin sen akvaarion alle, kiinnitin hanayksikön ja valmistauduin viettämään rentoa lauantai-iltapäivää. Sitä ei tullut. Suodattimen täyttäminen oli poikkeuksellisen hankalaa ja kannessa oleva ilmapumppu tuntui lutkuttavan tyhjää. Kun lopulta sain suodattimen täyteen, teho oli melkein olematon ja vettä tihkui tiivisteen vaihdosta huolimatta.

Yritin poistaa hanayksikön voidakseni tutkia ongelmaa tarkemmin, mutta hanayksikön avaamiseen käytettävä punainen muoviosa oli lukittunut enkä saanut hanayksikköä irti. Poistin suodattimen letkuineen päivineen ja koetin pöydän ääressä irrottaa hanayksikköä. Lukitusosa oli sen verran heppoisen tuntuinen, että kovin paljon voimaa en uskaltanut käyttää. Hanayksikkö jäi pienestä väkivallan käytöstä huolimatta irrottamatta.

Pari uutta yritystä suodattimen käyttämiseksi tuotti saman tuloksen: pörinä oli kova, vettä tihkui edelleen ja suodatusteho oli olematon. Onneksi kaapista löytyi muutaman vuoden käyttämättä ollut Eheim 2028 ja siihen kannentiiviste, joten saatoin siirtää suodatinmateriaalin bakteerikantoineen takaisin toimintaan.

Laitoin äsken laitteen myyneelle liikkeelle sähköpostikyselyn takuun voimassaolosta. Lueskelin netistä muiden kokemuksia ja totesin, että samantapaisia ongelmia on ollut muillakin, ja että riesana ovat hennot ja käsittelyä kestämättömät muoviosat. Joten saatan lähiaikoina liittyä Eheimin vihamiesten kerhoon. Sen verran täytyy Eheimia kiittää, että hoksasi ryhtyä vuotamaan vasta loman jälkeen eikä esimerkiksi ensimmäisenä lomapäivänä.

Sillä välin tiedustelen, onko muilla kokemuksia kiinni lukittuneesta hanayksiköstä, ja onko asialle tehtävissä jotain (mieluiten sellaisella tavalla, että nuo hennot muoviosat eivät räsähdä rikki).
Teemu Salonen
Elite Member
Elite Member
Viestit: 5534
Liittynyt: 19:54, 02.10.2005
Akvaarioseurat: Suomen meriakvaarioseura facebook
Sukupuoli: Mies
Paikkakunta: Espoo

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Teemu Salonen »

Tervetuloa vaan "eheim fun-clubiin" :)
Anna-Marjatta
Advanced Member
Advanced Member
Viestit: 1232
Liittynyt: 16:43, 10.04.2002
Sukupuoli: Nainen
Paikkakunta: Nurmijärvi

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Anna-Marjatta »

Ostin jossain vaiheessa viallisen, en muista oliko juuri 2075 joka oli alunperin ostettu saksasta. Ulkosuodatin ei toiminut, johtuen siitä että hanayksikköä ei saatu pois. Puolisoni poisti viallisen hanayksikön ja uusi tilalle. Noissa uusimmissa on niin hienot rattaat jotka menee helposti poikki, kannattaa aina hanayksikkökin rasvata vaseliinillä että sulut toimii kuin rasvattu, aina huollon aikana.

Jos et saa hanayksikkö pois, niin tuo se puolisolleni työn alle. Joudut mahdollisesti uuden hanayksikön ostamaan.
pantteri
Starting Member
Starting Member
Viestit: 19
Liittynyt: 22:35, 20.05.2012

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja pantteri »

Sulle on voinut sattua sunnuntaimalli ja siihen ei sitten auta muu kuin uusi moottorikansi. Itselleni sattui kaksi viallista, mutta sain uudet ja nyt taas pelittää. Itselläni molemmat alkoivat vuotamaan ja vaihdoin tiivisteet, putsasin ja rasvailin ilman toivottua tulosta. Lopulta soitin akvaariokeskukseen, jossa osasivat heti kertoa vikaan syyn, eli valmistusvika. Mulla vesi ei edes tihkunut tiivisteiden kohdalta vaan ylempää ja koko kansi oli täynnä vettä. Eli kantsii tarkistaa mistä Se vuotaa, voipi olla sama ongelma kuin mulla oli. Mut soita akvaariokeskukseen niin saat tietää onko sun suodatin kans sitä valmistusvikaisten sarjaa. Ajankohta ainakin täsmäisi. Tosi kurja juttu, tiedän kokemuksesta, mutta todellakin onni onnettomuudessa ettei vuotanut sun loman aikana. Mä en uskoani eheimiin tämän seurauksena vielä menettänyt, nyt on taas homma pelittänyt, paitsi toisessa ei oikein automaattitäyttö toimi. Viimeks kun putsasin suodatinta niin sain tapella pitkään ja hartaasti, että sain sen toimimaan. Eli samaa ongelmaa mulla, pönttö ei täyttynyt ja sit kun Se oli mielestäni täynnä niin ei pumpannut kuin hetken kunnolla ja sut tehot hiipui ja väliin loppui kokonaan ja kaikkea siltä väliltä. Monta kertaa avasin ja yritin täyttää lisää ja kokeilin taas uudestaan ja loppujen lopuksi Se alkoi toimia niinkuin pitääkin. Hermot oli kyllä siinä vaiheessa riekaleina, mutta nyt kaikki ok, suraavaa putsaus kertaa odotellessa...
jesseh
Starting Member
Starting Member
Viestit: 47
Liittynyt: 18:23, 22.09.2012

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja jesseh »

Itsellä 73 malleja kaksi tai toisessa on 75 moottoriosa.
Koskaan ei mitään ongelmia ole ollut, putsaan pöntöt vuorotellen n.6kk välein ja rasvailen tivarit myös hanayksiköstä.
Rakennehan on niin yksinkertainen, etten ymmärrä noita vuotovikoja.
Ruma mies
Senior Member
Senior Member
Viestit: 746
Liittynyt: 13:44, 23.02.2010
Sukupuoli: Mies
Paikkakunta: Helsinki

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Ruma mies »

jesseh kirjoitti:Itsellä 73 malleja kaksi tai toisessa on 75 moottoriosa.
Koskaan ei mitään ongelmia ole ollut, putsaan pöntöt vuorotellen n.6kk välein ja rasvailen tivarit myös hanayksiköstä.
Rakennehan on niin yksinkertainen, etten ymmärrä noita vuotovikoja.
Kun suodatin alkaa vuotamaan, ei ole mitään merkitystä sillä, ymmärrätkö vuotamista vai et. Vettä tulee lattialle molemmissa tapauksissa. Ketjussa http://aqua-web.fi/forum/viewtopic.php? ... &start=100 on toinenkin keskustelu asiasta. On ilmiselvää, että joidenkin Eheimin suodatinmallien joissakin sarjoissa on valmistusvika. Vika on lisäksi sellainen, että tiivisteiden vaihtaminen tai rasvaaminen ei vaikuta millään tavalla vian ilmenemiseen. Se, että monilla Eheimin suodatin ei vuoda eikä ole ollut ongelmia, ei välttämättä johdu käyttäjän omasta erinomaisuudesta, vaan siitä, että on sattunut saamaan laitteen, jossa ei ole valmistusvikaa.

Oma tapaukseni jatkui niin, että kaivoin vanhoista pankkitilin tiedoista suodattimen ostopäivän ja huomasin vuodon tapahtuneen 3-vuotisen takuuajan puitteissa. Valitin laitteen myyneelle Zooplus-nettikaupalle ja pyysin heitä korjaamaan laitteen. Zooplus ilmoitti kylmästi, että takuu ei ole enää voimassa.

Ilmeni, että Saksan kuluttajalainsäädännössä ei ole samanlaista vaatimusta tuotteessa olevan vian korjaamisesta kuin Suomessa. Suomessa Eheimin monille suodattimille luvataan kolmen vuoden takuu, joten mutta Zooplussan ja Eheimin nettisivuja tutkiessa syntyy vaikutelma, että takuuta ei ole lainkaan.

Tutkiskelin asiaa lakimiehen kanssa (onneksi on ilmainen sellainen perheessä). Tutkiskelun lopputulos oli, että jos ulkomaisenkin liikkeen kanssa tehty kauppa voidaan käsitellä Suomen lainsäädännön mukaisesti, jos tuote on ostettu ja maksettu Suomessa ja liike kohdistaa markkinointinsa Suomeen. Zooplussan tapauksessa asia on juuri näin; heillä on jopa suomenkieliset nettisivut. Suomessa edes takuuajan päättyminen ei merkitse sitä, että valmistajan vastuu päättyisi. Jos tuotteen vika johtuu valmistusvirheestä, valmistaja voidaan takuun päätyttyäkin velvoittaa korjaamaan vika.

Kerroin tämän Zooplussalle ja ilmoitin kääntyväni asiassa Suomen kuluttajaviranomaisten puoleen. Kas: Eipä mennyt kuin päivä, kun he ilmoittivat tulevansa hakemaan suodattimen ja toimittavat sen Saksaan tutkittavaksi. Minun pitää vain ensin löytää ja täyttää joku lomake, jonka he ovat lähettäneet minulle 2 vuotta 11 kuukautta sitten.

Jatkan asiasta raportoimista sitten kun jotain uutta ilmenee.
Ruma mies
Senior Member
Senior Member
Viestit: 746
Liittynyt: 13:44, 23.02.2010
Sukupuoli: Mies
Paikkakunta: Helsinki

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Ruma mies »

Tähän mennessä tapahtunut: Löysin Zooplussan vaatiman lomakkeen erään koiranmuonatilauksen yhteydestä, täytin sen ja laitoin pakkauslaatikkoon yhdessä suodattimen kanssa. Sovittuna päivänä (viime keskiviikkona) Zooplussan käyttämä kuriirifirma sitten kävi noutamassa paketin. Nyt se lienee matkalla tutkittavaksi ja minä odotan jännittyneenä tutkimuksen tulosta.
pantteri
Starting Member
Starting Member
Viestit: 19
Liittynyt: 22:35, 20.05.2012

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja pantteri »

Mites kävi suodattimen kanssa?
Vesihiisi
Advanced Member
Advanced Member
Viestit: 1012
Liittynyt: 21:32, 27.01.2006
Akvaarioseurat: HAS
Sukupuoli: Mies

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Vesihiisi »

Mulla oli joskus tuollainen silloin kun tuli markkinoille - sen kansssa oli alituista ongelmaa joten myin halvalla pois! Ostajalle tietysti kerroin ongelmat :-)
- Kerran luulin olevani väärässä, mutta erehdyin -
Camaro83
Starting Member
Starting Member
Viestit: 26
Liittynyt: 13:40, 14.04.2013
Sukupuoli: Nainen
Paikkakunta: Seinäjoki

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Camaro83 »

Meillä tismalleen sama juttu. Sanoin Eheim:ille EHEI, ja hain Fluvalin. Meni hermot lopunki, kun joka kerta käynnistämiseen menee minimissään tunti ja sitte se piru silti vielä vuotaakin.

Mulla on sielä Juvelin jalusta, joka tämän takia otti kosteutta itteensä. (Levyt paisui alareunasta)
Tietääkö kukaan, onko ne jalustat viilutettua puuta? Vai saanko nyt ressata, että koko allas räsähtää alas...
240 l Betta-soppa
Ruma mies
Senior Member
Senior Member
Viestit: 746
Liittynyt: 13:44, 23.02.2010
Sukupuoli: Mies
Paikkakunta: Helsinki

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Ruma mies »

Elokuun loppupuolella posti toi isokokoisen ulkomaanpaketin. Paketissa oli Eheim Professionel 3 ja saksankielinen kirje, jonka mukaan valmistaja on korjannut laitteen. Voitto siis tuli, sinnikkään inttämisen jälkeen, ja korjaamalla laitteen Eheim myönsi, että siinä oli valmistusvika.

Kunnostamani kaapista kaivettu vanha suodatin on kuitenkin toiminut sen verran hyvin, että laittanutkaan kyseistä Prof 3:a enää toimimaan vaan kiikutin sen varastoon odottamaan tulevaa tarvetta.
Lukinlilja
Starting Member
Starting Member
Viestit: 17
Liittynyt: 00:20, 06.07.2014
Sukupuoli: Nainen
Paikkakunta: Tuusula

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Lukinlilja »

Anna-Marjatta, käyttikö miehesi väkivaltaa saadakseen hanayksikön irti? Minulla on nyt väkivalta mielessä :x. Joko tilaan miehesi käymään (asutaan aika lähellä) tai korjaan Eheim Professionalin ongelman Dremel Professionalilla. Se ainakin toimii, ja siihen saa kiinni kaikkia kivoja pikku laikkoja, joilla voisin pistää hanayksikön silpuksi. Varalle on onneksi uusi hanayksikkö.
Hedelmiina
Advanced Member
Advanced Member
Viestit: 1291
Liittynyt: 09:55, 18.04.2012
Akvaarioseurat: HAS, Ciklidistit
Sukupuoli: Nainen
Paikkakunta: Lohja

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Hedelmiina »

Tähän asti ollut tyytyväinen Eheimin käyttäjä. Proffa kakkoset toiminu yli 10v ilman ongelmia. Nyt sekä proffa 3 2080 koetellu hermoja kun ei ime kunnolla ja liruttaa ulostuloputkesta että viime yönä vuotamaan alkanut proffa 3 2075! Vuotaa johdontulokohdasta. Voisko auttaa tiivisteiden vaihto vai vaihtoon hela pönttö?
Harrastus vähän katkolla, 30l ja 400l.
Ruma mies
Senior Member
Senior Member
Viestit: 746
Liittynyt: 13:44, 23.02.2010
Sukupuoli: Mies
Paikkakunta: Helsinki

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Ruma mies »

Jos Prof 3 vuotaa sähköjohdon tulokohdasta, veikkaan että tiivisteiden vaihto ei auta, vaan kyse on juuri noista valmistusvikaisista sarjoista. Jos et pysty enää käyttämään takuuta hyväksesi, youtubesta on joskus löytynyt neuvoja korjaamiseen.
Doctorimmune
Starting Member
Starting Member
Viestit: 14
Liittynyt: 21:31, 04.09.2008
Sukupuoli: Mies

Re: Eheim Professionel 3 2075 -ongelma

Viesti Kirjoittaja Doctorimmune »

Täällä vanhassa viestiketjussa kirjoitellaan paljon lukittuneesta hanayksiköstä. Osaisikohan kukaan kertoa, miten sen saa irroitettua?
T. Pepe
Vastaa Viestiin

Palaa sivulle “Tekniikka”