Tunze stream 6101 rikki?

[ToniP]

Eli aamullla ei toinen streameistä enää pyörinyt ja ajattelin, että tukossa on. Otin pois altaasta ja putsasin mutta ei pyörinyt vieläkään. Kokeilin toisen streamin virtalähteellä ja sillä pyöri. Vaihdoin toimivasta virtalähteestä "sulakkeen" rikkinäiseen ja sillä pyöräytti ropellin mutta ei jatkanut pyöritystä. Onko tuo sulake vaihdettavissa jollain vakio osalla esim ohlsonilta vai täytyykö tilata saksasta?? Tämä siksi, että voisi todeta vian laadun, laite vai pelkkä sulake(24v). Jos jollain on tuollainen sulake ylimääräisenä lojumassa jossain niin voisin tulla lainaamaan testiä varten. Mikäli laite on rikki niin miten pitkä takuu noilla on? Pumput olleet käytössä 1v ja 10kk, meneekö takuuseen?

-Toni

[Idefix]

Ainoa mikä Tunzella nykyään toimii hyvin on takuuhuolto. Laita virtalähde postiin niin muutaman viikon päästä saat samanlaisen tilalle, jolla taas pärjäät hetken.

http://www.aqua-web.fi/forum/viewtopic. ... 0&t=149051

[icpps]

Ei tarvitse edes lähettää rikkoontunutta osaa. Itse sain waveboxiin uuden pumpun kertomalla sähköpostitse, että rikki on. Ostokuitista halusivat kopion todisteeksi, että ostohetkestä on alle 2 vuotta.

[ToniP]

onko osoitetta mihin viestiä pitää laittaa?

[Idefix]

Mites olisi vaikka -> http://www.tunze.com/kontakt.html?&L=1&C=FI

[Jorg]

Ei tarvitse edes lähettää rikkoontunutta osaa. Itse sain waveboxiin uuden pumpun kertomalla sähköpostitse, että rikki on. Ostokuitista halusivat kopion todisteeksi, että ostohetkestä on alle 2 vuotta.

Ihme jos ovat sulle jotain maililla vastanneet. Mulle ei ole koskaan tullut mihinkään mitään vastausta.
Ilman kuittia olen lähettänyt ja aina on tullut uusi tilalle vaikka on ollut vanhempikin kuin 2-vuotta. Varsin sekavaa käytöstä noiltakin.

[icpps]

Tosiaan ensin viestitin tuon "kontakti"-sivun kautta ja kun vastausta ei muutamaan päiuvään kuulunut, laitoin sähköpostia info.english(at)tunze.com ja vaadin vastausta reklamaatioon, ja sitten sain vastauksen, jossa pyydettiin laittamaan sähköisesti kopio ostokuitista (digivalokuva kuitista). Sen kun saivat, niin vielä ilmottivat, että nyt pumppu lähti tulemaan ja antoivat UPSin seurantakoodin. Oikein oli asiallista toimintaa mielestäni.

[Mikael]

Kannattaa kokeilla myös ilman controlleria. Minulla on yksi 6100 joka ei suostu pyörimään controllerin kanssa mutta ilman sitä aivan normaalisti.