Zooplus.com / .fi

[sourz]

Onko muilla ollut viimeaikoina ongelmia zooplus.com nettisivujen kanssa?
Olen yrittänyt kohta viikon tehdä tilausta sinne, mutta sivut eivät ole toimineet kunnolla kertaakaan kun olen sitä yrittänyt.
Zooplus.fi sivut pelaavat paremmin, mutta sieltä ei jostain syystä löydy kaikkia tuotteita mitä pitäisi tilata.

Lähinnä mietin onko yleinen ongelma vai pitääkö vikaa hakea omalta koneelta.

[mc82]

Mitä mä olen kuullut, niin Zooplussan sivuilla on ajoittain jotain huoltokatkoksia tms. Jolloin siis tilaaminen ei onnistu. Kai se pitää vain odotella, kunnes sivut toimivat taas normaalisti - en oikein usko, että se on tietystä koneesta kiinni

Lisäys: Niin, no jos viikon ajan ei ole kertaakaan onnistunut, kannattaisiko kysyä ZP:n ylläpidolta? Mitä Zooplus ilmoittaa, kun yrität tehdä tilausta?

En ole muuten Zooplussasta kalojen tarvikkeita tilannut aikaisemmin. Ruokavalikoima näyttää ihan suht hyvältä, ainoa miinus on se, etten bongannut tuolta taistelukalojen Betta-erikoisruokaa Ja oliko Zooplussassa saatavilla surviaisen toukkia, ja millä nimikkeellä englanniksi (minä ja minun hjuva enklanti )? Meillä tuo Taisto-taistolainen imuroi surviaisia ihan antaumuksella, tulee melkein kädestä ottamaan. Hiutaleita kohtaan vähän krantumpi.

Siinä mielessä Zooplus on jo entuudestaan tuttu, koska tilaan kissojen safkat sieltä ja homma on pelannut ihan kivasti ainakin mun mielestä

[Henkkaz]

Tänään todenäköisesti aikomus tilata tuolta eheimin 2080. Toivottavasti sivut toimii hyvin ettei jää uuden altaan pystytys suodatinta vaille.

[paul]

Minulla ainakin toimii ihan normaalisti

[sourz]

Saavat kohta pitää tunkkinsa.
Vähän aikaa sivut pelaa ok, mutta muutan minuutin jäkeen selaaminen hidastuu ja pian ei suostu lataamaan ollenkaan. Sama juttu oli työkoneella.
Ei mulla mielenkiinto riitä leikkiä huonosti toimivien sivujen kanssa...

[Henkkaz]

Kohta suutun. Olen nyt 2 päivää selvittänyt asiaa tosta eheimin 2080 media set jutusta. Ongelma siis tämmöinen. Siellä näkyi eilen näin: "OVH 358€. Hintamme nyt 269€!". Sitten lisäsin tuotteen ostoskoriin ja kappas hinta onkin se 358€ ostoskorissa ja siitä pois 10% eka tilaus kupongilla joten hintaa jää 322€, mutta mihin se alennus jäi! Sitten otin yhteyttä tuonne ja kirjoitin ongelmastani ja mulle vastattiin näin: "We regret having to inform you that the price you mention in your message - 269 EUR - was erroneously saved in our database. The current price of the filter without filter media is 358,50 EUR." Eli siis suodattimen hinta ilman mediasettiä ois toi 358€ ja tuo tarjous on jääny vahingossa kait tuonne. Sitten ajattelin ostaa sen tänään silti vaikka maksaakin 322€ (50€kalliimpi), mutta nyt he ovat näemmä korjanneet asian ja hinta näyttäisi olevan tälläinen: "Ennen 465€, mutta hintamme nyt 358€!" noniin lisätäänpäs se koriin ja maksetaan pois, mutta EI! Hinta ostoskorissa 465€! Lähetin taas palautetta tosta ja saas nähä mitä sieltä nyt vastataan. Haluaisin tietää sen oikean hinnan, mutta tuota neljää puoltasataa en maksa! Pitäkööt pönttönsä kun eivät osaa hintaakaan edes päättää. Ärsyttää!

[009]

Syksyllä hain Porilaisesta kivijalkakaupasta samaisen 2080 pöntön.
Tinkittynä maksoi 400€ massoineen.

[Jacke]

Ja akvaarioon.fi:ssä näyttäs olevan 338,95€!

[Henkkaz]

009 onko kaupasta netti sivua? Jacke tohon kun laittaa massat päälle niin menee se yli neljänsadan.

[pleko_88]

Meillä on nyt 3kpl erä todella edullisia 2080+mediaset paketteja..

[Jacke]

009 onko kaupasta netti sivua? Jacke tohon kun laittaa massat päälle niin menee se yli neljänsadan.

Riippuen mitä massoja käyttää. Tuohon pönttöön saa noin 30€ täysin toimivat massat, kun ei käytä "merkki" massoja.

[mnbvcxz]

Meni täysin luottamus Zooplussaan. Tilasin tänään pari tuotetta ja huomasin heti tilauksen jättämisen jälkeen, että ostoskori oli lisännyt väärät tuotteet (tuotteita, joita olin poistanut ja vaihtanut muihin ennen tilauksen lähettämistä). Lähetin noin 2 minuuttia tilauksen jälkeen palautetta (englanniksi, niin kuin neuvotaankin), että haluan perua tilauksen ja että teen uuden. Ajattelin asian olevan sillä selvä ja tein uuden tilauksen. Kun sieltä ei tullut vastausta lähetin peruutusviestin kolmeen kertaan päivän aikana. Illalla tuli viesti, että tilaus on lähetetty - eli väärät tuotteet tulossa ja luottokortti veloitettu. Oikeista tuotteista ei vielä ole tullut lähetysilmoitusta. Joudun siis lähettämään väärät tuotteet takaisin omalla kustannuksella ja toivoa, että rahat joskus palautuvat tilille. Ajattelin ilmoittaa asiasta kuluttaja-asiamiehelle.

[MrAFCMagic]

Löyty tällänenki vielä:

http://www.zooplus.fi/shop/akvaario/suo ... eim/143386

[Feliza]

Joo, mulla on kans kokemusta että nuo eivät paljon tilauksia ala peruuttelemaan. Mutta sovi asia Zooplussan kanssa. Olen joskus saanut sovittua palautuksen, kun hinta ei ollutkaan sitä mitä nettisivulla oli, niin jätin vain ottamatta paketin vastaan. Se palautettiin Saksaan ja rahat tippui aikanaan tilille.

Minäpä heitän kans sekaan lempi liikkeeni: http://www.aquaristikshop.com/cgi-bin/n ... eheim+2080

"EHEIM External Filter professionel 3 2080 for aquaria up to 1200 l, 249.90 EUR"

[kirahvi1]

Kyllä minäkin taipuisin Aquaristikshopin puoleen. Vaikka toimitusaika on yleensä jopa kaksi viikkoa, niin valikoima ja hinnat peittoavat muut kaupat mennen tullen. Kannattaa katsoa noitakin edellä mainittuja suodattimia. Otetaan esimerkki: Tilasin pahan pakkasjakson aikana tavaraa Aquaristikshopista ja päätin vielä piristää itseäni hankkimalla viisi uutta kasvia. Olisi luullut niiden paleltuneen välille, mutta ne olikin pakattu todella hyvin ja kaikki viisi olivat hengissä. Yksi oli tosin huonolaatuinen. Siinä oli kaksi lehteä, joista toinen oli poikki ja toisessa reikiä. Tein reklamaation ja sain rahat Visa-tilille välittömästi tuosta takaisin.

[sanna_m]

Taisipas itsellä käydä hyvä tuuri. Tilasin juuri tuon 2080 pöntön ja kokonaishintaa tuli massoineen 236,72e. Paketti oli viikon päästä täällä.

[Teemu Salonen]

Löyty tällänenki vielä:

http://www.zooplus.fi/shop/akvaario/suo ... eim/143386

Pitäiskö hakee pankista vähän lainaa ja ostaa noita 2224 suodattimia ku noin halpaan hintaan lähtee:) Vaikkei myis edelleen ku 30€/suodatin olis kate jo yli kolmenkertanen. Hyvä bisnes.

[mnbvcxz]

Kiitos vinkieistä, taidan vaihtaa Zooplussasta Aquaristikshopiin.

[Feliza]

Vaikka toimitusaika on yleensä jopa kaksi viikkoa, niin valikoima ja hinnat peittoavat muut kaupat mennen tullen.

Ouluun paketit ovat tulleet viikossa. Olen tilannut tuolta kolmesti ja aina on toimitusaika ollut suunnilleen sama. Kasveja olen kyllä katsellut, mutta olen epäröinyt tilata. Mutta ehkäpä seuraavassa tilauksessa uskaltaisi kokeilla, kun ainakin joku suomalainen on saanut kasvinsa hengissä.

Ainiin, ja olenhan Zooplussastakin tilannut. Viikossa nekin tulevat, mutta paketti on usein melko huonosti pakattu. Kissanruokaa olen tilannut, mutta akvatavaraa vain katsellut, kun hintaa on mielestäni liikaa.

[mnbvcxz]

Joo, mulla on kans kokemusta että nuo eivät paljon tilauksia ala peruuttelemaan. Mutta sovi asia Zooplussan kanssa. Olen joskus saanut sovittua palautuksen, kun hinta ei ollutkaan sitä mitä nettisivulla oli, niin jätin vain ottamatta paketin vastaan. Se palautettiin Saksaan ja rahat tippui aikanaan tilille.
"

Sain vihdoin vastauksen Zooplussalta. Pakettia, jossa on väärät tuotteet ei tarvitse ottaa vastaan jolloin se palautetaan Saksaan. Luottokorttiakaan ei ole veloitettu. Oikeat tuotteet tulevat perässä uudessa paketissa.
Sitä vaan vähän säikähtää kun sivuilla sanotaan, että tuotteet pitää palauttaa omalla kustannuksella jos niissä ei ole vikaa. Isompien pakettien lähettäminen Saksaan kun ei ole ihan ilmaista.
Ehkä sittenkin jatkan Zooplussasta tilaamisen silloin tällöin.

[loude]

Kattokaas tuota Eheim 2080:n hintaa Zooplus.fi:n ja Zooplus.comin kautta. Hinta Suomeen näyttäs olevan 100€ kalliimpi kuin esim Ruotsiin? Aika syvältä sanoisin...
Olen tiedustellut asiaa saksan ja suomen kielellä, mutta mitään selitystä en ole saanut.
Kuitenkin tilaamani tarjoustuotteet (Eheimin pumppu ja mattofiltteriä) tulivat viikossa suoraan ovelle, rahtivapaasti ja 50% halvemmalla kuin suomesta...

Loude

[mnbvcxz]

Hmm... kokeile vielä englanniksi. Saattaa olla, että ulkomaiset kyselyt menevät automaattisesti englanninkieliselle henkilölle vaikkapa Irlantiin. Sivuilla kehottavat käyttämään englantia. Vastaukset saattavat myös viipyä muutaman päivän. Asiakaspalvelu ei ole nopeimmasta päästä.
On aika yleistä, että hinnat Suomeen ovat kalliimpia kun tilaa manner-euroopasta. Johtuisikohan siitä, että meille tuotteet joudutaan lähettämään meriteitse? 100 euroa on kuitenkin aika hurja ero.

[loude]

Enpä usko noita selityksiä. Ensinnäkin luulisi laivarahdin olevan halvempi kuin maa/lentorahdin. Lisäksi, jos tilaan tuotteet yrityksen kautta, jää ainakin Aquaristicshopilla rahtimaksu pois, tai ainakin pienenee. Jään kattelemaan miten tilanne kehittyy, en suostu maksamaan enempää kuin ruotsalaiset, ostai mieluummin 2 pienempää pumppua samaan hintaan (2078) kuin yhden 2080:n ko. yritykseltä. Heidän sivuilla lukee että yli 50€ tilaukset rahtivapaasti. Ja 1. tilaukseni tulikin.

[mnbvcxz]

En tosiaan tiedä miksi, mutta ruotsalaiset pääsevät yleensä halvemmalla. Olen jo 10 vuoden ajan tilannut tuotteita elektroniikasta vaatteisiin Saksasta ja Ranskasta. Suomalaiset maksavat melkein poikkeuksetta kalleimman hinnan. Zooplussan käyttämä DHL kuljettaa paketit omalla kalustollaan. Laivoja DHL:llä ei kuitenkaan ole, joten kyllä laivarahti tulee kalliimmaksi. Olen itsekin lähetellyt paketteja DHL:llä ja joskus miettinyt, että pitäisikö käydä Ruotsissa tai Virossa postittamassa koska sieltä käsin se on halvempaa.
Vaikka ilmoittavat, että rahtivapaasti, niin kyllä me kuluttajat sen rahdin maksamme. Siitäkin varmaan johtuu lähtöhintojen erot eri maihin.

[sourz]

Kattokaas tuota Eheim 2080:n hintaa Zooplus.fi:n ja Zooplus.comin kautta. Hinta Suomeen näyttäs olevan 100€ kalliimpi kuin esim Ruotsiin? Aika syvältä sanoisin...
Olen tiedustellut asiaa saksan ja suomen kielellä, mutta mitään selitystä en ole saanut.
Kuitenkin tilaamani tarjoustuotteet (Eheimin pumppu ja mattofiltteriä) tulivat viikossa suoraan ovelle, rahtivapaasti ja 50% halvemmalla kuin suomesta...

Loude

Kannattaa huomioida pitääkö suodatin sisällään median vai ei. Hinta median kanssa on kyllä täsmälleen sama.
Mikäänhän ei estä tilaamasta .COMin puolelta. niin itsekin teen koska .FIssä ei ole kaikkia tuotteita.
Olen miettinyt myös tilaamista sakasksi koska muualta ei vesitestejä löydy.

Alla copypastet siitä 2080:n ilmoituksista:


Eheim Ulkosuodatin Professionel 3 Suodanmateriaaleilla
Uusi sukupolven ulkosuodatin, jossa vieläkin enemmän teknisiä etuja.
Sisältää kaikki tarvittavat suodatinmateriaalit!
- 2080 sisältää suodatusmassan 465.00€,

Eheim External Filter Professionel 3 with Media Set
The new external filter generation with even more technical comfort-advantages.
Includes all necessary filter media!
- 2080 incl. Media Set 465.00€

Eheim External Filter Professionel 3
New external filter generation with even more comfort benefits, does not include filter material.
- 2080 358.50 €