Aqua-design Saksa

[burgen]

Tein tilauksen saksalaiseen Aqua-design liikkeestä.
Nyt ihmettelen kuinka maksu tapahtuu ennakkoon tilisiirrolla.

Onko jollain kokemusta miten pankin kaavake tulisi täyttää (Mitä viesti kenttään? Ainakaan sähköpostiin ei tullut asiakasnumeroa eikä tilausnumeroa).

[rain-]

Linkki kaupan sivulle voisi auttaa, muuten on hankala neuvoa.

[Micke]

Älä hötkyile!
Älä missään tapauksessa ala maksamaan ilmat että saat vahvistuksen sähköpostiisi.
Tarvitset tarkat tiedot maksun saajasta ja pankista.
Kun tilauksesi vahvistetaan sulle niin silloin saat nuo tiedot todennäköisesti.

[burgen]

Liikkeen sivu oli:
http://www.aqua-design.com/homepage.asp?shop=aquarium

Sain heiltä viestin jossa näkyy mitä olen tilannut ja kuinka paljon ja jokin linkki josta näkyy pankin yhteistiedot (Information zur Bezahlung). Onko joku tilannut ennakkomaksulla ja osaisi sanoa tuleeko muita sp-viestiejä ja kuinka maksu tapahtuu?

[Micke]

Otappa yhteys pankkiisi ja kysy apua sieltä.
Maksu menee EU-maksuna ja tarvitset pankin clearing-tunnuksen ja IBAN-tilinumeron. Lisäksi viitteen tilauksestasi.

Tai voit selventää tilannetta myös kysymällä lisää tietoa sähköpostilla.

Huom: laita rasti ruutuun jossa hyväksyt vain oman pankkisi kulut ei vastapelurin kuluja. EU-maksu pitäisi olla ilmainen jos tilinumerot ja pankkitiedot ovat oikein.

[Cory]

Otappa yhteys pankkiisi ja kysy apua sieltä.
Maksu menee EU-maksuna ja tarvitset pankin clearing-tunnuksen ja IBAN-tilinumeron. Lisäksi viitteen tilauksestasi.
[snip]
EU-maksu pitäisi olla ilmainen jos tilinumerot ja pankkitiedot ovat oikein.

Juuh, EU-alueelle on ilmainen, jos teet maksun itse nettipankissa. Näin ainakin Nordealla.

Ja tuo IBAN eli International Bank Account Number on nykyään pakollinen EU- ja ETA-maihin menevissä maksuissa. Lisätietoja IBAN:sta mm. Nordea sivuilla.

[burgen]

Nuo oli sinänsä minulla jo muista saksalaista liikkeistä tiedossa. Mutta nyt haluaisin tietää tuleeko tämän yrityksen tilauksessa käyttää jotain viitenumeroa Nordean viestikentässä.

Kyselin inffoa itse liikkeeltäkin mutta en ole vielä saanut vastausta.

[Merenneito]

Saattaa olla jo myöhäistä vastata, mutta...
jos kysymyksessä on kenttä "Infoa maksun välittäjälle (<pankin nimi>)", niin itse olen onnistuneesti maksanut (en akvaarioon liittyen mutta kiinteistökaupassa) siten, että olen tuohon kenttään laittanut Bank code ja Account No. Eli tuon pankkikoodin olen saanut maksun saajalta ja maksun saajan tilinumeron olen siihen lisännyt ihan vaan varmuuden vuoksi, vaikka se täytetään myös muuhun kohtaan ulkomaan maksuissa. Kenttien tiedot ovat rajalliset, mutta tuohon kenttään lienee hyvä laittaa niin paljon tietoa maksutapahtumasta kuin on mahdollista, sehän auttaa pankkiasi rahansiirrossa.

Maksu on ainakin mennyt perille (vaikka ei ollut EU-maa silloin).