Helsingin rautatieaseman akvaario

[vee_monn]

Olimme menossa matkalle pohjoiseen päin, odottelimme lippuluukkujen aulassa ja mitä silmiimme pisti, akvaario.

Olimme niin raivoissamme että miten joku voi olla noin vastuuntunnoton !

Nimittäin se akva oli kauttaaltaan sinilevän peitossa. Kongotetrat olivat heikkona ja partikset syövät sinilevää ja näyttivät niin järkyttävältä! Joten me marsisimme suoraan tiskille ja sanottiin suorat sanat. Lupasivat soittaa sille, joka hoitaa sitä akvaa samantien. Mutta menin 2 vk myöhemmin tarkistuttamaan tilannetta. Selkäpiitä karmiva näky! Ei mitään ollut tapahtunut. Minun teki mieli haukkua lyttyyn aseman hoitajia ja soittaa eläinsuojeluviranomaisille. Mutta mitä voimme tehdä asialle?
Olemme kirjoittaneet heille palautteita huonosti hoidetusta akvaariosta.

Kommentteja?

[jarvij]

Taitaa palautteen anto-osoite olla väärä! Katsoitko kuka vastaa akvaarion hoidosta? Ehkä se on siellä "mainostarkoituksessa" mainittukin? Tuskin kukaan aseman vakiohenkilökunnasta sen akvaarion hoidosta vastaa (ellei sitten siivoojat?).

[jusa]

http://www.akvaarioyhtiot.com/Pages/sap.html

Nuo yleisöakvaariot on käsittääkseni vähän vaikeita kun asiakas usein haluaa että hoito on lähes ilmaista ja käynnit jää siten aika minimiin. Kumminkin kokonaisuus on koko ajan ihmisten nähtävillä ja laiminlyönnit paistaa suoraan katsojan silmään jos vain ongelmia jaksaa etsiä.

[Korva]

Missäs päin siellä toi oli?
Ite en oo törmännyt rautatien torilla tommoseen

[jarvij]

Missäs päin siellä toi oli?
Ite en oo törmännyt rautatien torilla tommoseen

No ei se siellä torilla olekaan.
Mutta käyppäs lipunmyyntihallissa (siellä, missä on numerolappujonotus ja monta luukkua). Akvaarion on noita luukkuja vastapäisen seivän vieressä.

Ja siis Helsingissä päärautatieasemalla. Helsingissä kun noita asemia on useita eri puolilla kaupunkia.

[Korva]

Missäs päin siellä toi oli?
Ite en oo törmännyt rautatien torilla tommoseen

No ei se siellä torilla olekaan.
Mutta käyppäs lipunmyyntihallissa (siellä, missä on numerolappujonotus ja monta luukkua). Akvaarion on noita luukkuja vastapäisen seivän vieressä.

Ja siis Helsingissä päärautatieasemalla. Helsingissä kun noita asemia on useita eri puolilla kaupunkia.

Oon monesti kyl ollu siel "stadikalla," mitään toria en kyllä meinannut...
Viimeks viime perjantaina olin siellä päin, täytyypä ens kerralla käydä vilkasemas sitä

[Aphrodite]

Oon monesti kyl ollu siel "stadikalla," mitään toria en kyllä meinannut...

Stadionilla vai "steissillä" ?

[vee_monn]

Tä!?

Katoin tost sivusta kuvia akvaariosta rautatie lippuhallista kuva, EIPÄ oo enää sen näköinen !

Sinine se on ny, menkää ihmeessä valittamaan niille, me ainakin huusimme siivojalle. Se meinas loukkaantuu ku ei tajunu mitää kalojen hoidosta...

Oksettava firma ku on niin piittaamattomia kalojen hyvinvoinnista. En ikuna haluu nähä missään tollasta. Piste.

[Kaizu]

Sinine se on ny, menkää ihmeessä valittamaan niille, me ainakin huusimme siivojalle. Se meinas loukkaantuu ku ei tajunu mitää kalojen hoidosta...

Ihme kun et valittanu vaikka jollekin konduktöörille siitä altaasta

[tikkuhirviö]

Ottakaa nyt hyvät ihmiset selvää kuka siitä altaasta on vastuussa ja valittakaa sinne. Turha on käyttäytyä huonosti siivoajia ja muita henkilökuntaa kohtaan, he voivat korkeintaan välittää viestin eteenpäin.

nimim. useasti siivoamassa ja kerran kaupassa (ihmiset osaa ollaa *******!)

[-Alix-]

Tunnen henkilön joka käy lappoamassa sinilevää ko altaassta. Tilanne on juuri Jusan arvailema, asiakas haluaa käynnit minimiin, joten hoitohenkilökunnan ei auta kuin tehdä tekoelvytys altaalle aina välillä. Allas on kuitenkin VR:n omistama (ymmärtääkseni) joten eivät voi allasta poiskaan viedä. Ennen kalastona taisi olla joku aivan järkyttävä kokoonpano josta ovay jo saaneet VR:ää luopumaan. Mutta minkäs voit sinilevätilanteelle tehdä jos käyt kahden-kolmen viikon välein paikan päällä? Eivät huoltoyhtiöt ilmaistyötä kuitenkaan voi ruveta tekemään... Kannattaa siis vaatia henkilökunnalta useampaa hoitokertaa!

[Mari Kurki]

Joo... Eikä kenellekkään huutaminen ole muutenkaan välttämättä se paras tapa saada viestiään läpi. Asiallinen palaute kantaa aina paremmin hedelmää.

[jarvij]

Palautteissa kannattaisi korostaa akvaarion antavan erittäin huonoa mainosta yleisölle, ja antavan muutoinkin negatiivisen vaikutelman vuoroaan odottaville.
Se kun kuitenkaan tuskin on tuon akvaarion päätarkoitus.
Vatituksen osoitetta en osaa sanoa; kentis asemapäällikkö?

[K.S]

Asiallinen valitus suoraan VR johdolle.

Ei huoltofirmalle kannata valittaa eikä hallissa oleville työntekijöille.
Ne eivät voi asialle mitään ja jos huoltokäynnit on laitettu minimiin niin ei mikään ihme, varmaan on tullut myös kielto systeemin päivittämiseen.

Ja niin surullista kun se onkin niin se suuri yleisö ei huomaa muuta kun että ai tollanen leväkasa, niin kun kaikki muutkin yleensä.
On niitä hienojakin julkisen tilojen altaita.

Syynä on se että nämä päättäjät eivät tiedä että akvaario voi olla erittäin näyttävä ja todellinen katseenvangitsija.
Tiedetään se että lapsilla oli akvaario missä oli miljoonakaloja ja yksi monni.
Sitten kun tarjotaan isoa hienoa allasta mikä maksaa esimerkiksi 10 000 €
Niin se loppuu siihen tai siten kysytään että voiko jollain tavalla tinkiä esim. tekniikassa. Kaloja pitää kumminkin olla ja paljon.
Oltiin varauduttu 1000 € koska se koti akvaario maksoi 100 €
Ja siitä huollosta missä menee toista ja kolmatta tuntia siitäkin pitää maksaa ja ei ymmäretä että se voi maksaa enemmän kun esim. astianpesukonehuoltaja joka tulee kotikäynnille kilometrikuluineen.

Se siitä

[RiSa]

Tässä linkki VR:n palautesivulle http://www.vr.fi/heo/palaute/fpalaute.htm. Toivovat palautetta palvelusta junissa ja asemilla, mutta eiköhän viesti tätä kautta mene eteenpäin. Ainakin minä yritän!

[VilleJ]

Oltiin varauduttu 1000 € koska se koti akvaario maksoi 100 € Ja siitä huollosta missä menee toista ja kolmatta tuntia siitäkin pitää maksaa ja ei ymmäretä että se voi maksaa enemmän kun esim. astianpesukonehuoltaja joka tulee kotikäynnille kilometrikuluineen.

Se siitä

Hmm... Pitäisiköhän tässä alkaa kauppaamaan itseään Luulenpa, että voin käydä hoitamassa akvaarioita huomattavasti nopeammin sekä halvemmalla kuin alan liikkeet.

[K.S]

No joo, sehän riippu kohteesta, ei siellä yleensä lorvita.
Ja mitä kustannuksiin tulee... mikä on edullista ja mikä ei.
Halvalla voi töitä tehdä jos ei tarvitse rahaa.

Kerro vaikka privana millä hinnalla voit alkaa huoltamaan altaita

[RiSa]

Sain palautteeseeni vastineen:

"Huomautitte Helsingin päärautatieaseman akvaarion olevan huonosti hoidettu.
Välitin palautteenne lipputoimiston esimiehelle ja pyysin häntä
kiinnittämään asiaan huomiota."

Allekirjoittajana VR:n asiakasneuvoja Jouni Paavilainen.

[Maisu]

Onko tietoa mikä taho tätä allasta nykyään hoitaa? Kävin nimittäin vilkaisemassa perjantaina ja ei hvyää päivää, noin pahassa kuosissa en ole allasta ennen nähnytkään vaikkei se koskaan ole mikään hvyän hoidon esimerkki ollut. Otin varmuuden vuoksi valokuvankin sinilevämattoa ja haihtuneen veden määrää todistamaan. Tiikerinuoliaiset piilottelivat apaattisina ainoassa koloa muistuttavassa piilopaikassa jonka taustarakennelma heille suo. Heiluttaisiko tiheämpi hoito jotenkin muka VR:n taloutta; ei voi ymmärtää.

[JukkaV]

Olen käynyt katsomassa ko. allasta aina silloin tällöin ja minusta nuo sameasilmäiset tetrat ovat ikävä näky, kuten myös tiikerinuoliaiset vailla piiloa. Kasvejakaan ei taida olla.

[-Alix-]

Vähän pelkään, että asiakkaalla on mentaliteetti "noinhan se on aina pärjännyt", eikä näe syytä maksaa sen enempää siitä, että allas olisi edes jokseenkin kunnossa. Ymmärrän hyvin, että hoitava taho (en tiedä varmasti kuka ko allasta hoitaa) ei hommia tee hyvää hyvyttään.

[Maisu]

VR:n asiakasneuvoja oli vastannut eilen kirjoittamaani palautteeseen, että toimenpiteistä akvaario suhteen on jo sovittu hoitavan yhtiön kanssa. Jääkäämme siis odottamaan.

[Tunturisopuli]

Ainakin yksi suurimmista firmoista, joka hoitaa näitä yleisötilojen akvaarioita, on Suomen Akvaariopalvelu. (Ks. niiden nettisivut.) Ilmiö on huolestuttavasti lisääntymässä, ja kaiken maailman kahviloissa on "koristeena" akvaarioita, joiden hoito saattaa olla vähän sitä sun tätä. Kannattaa pitää silmällä ja antaa palautetta. Sopimus tehdään yleensä niin, että tilaaja maksaa firmalle kaikesta hoidosta ja huollosta, ja firman tyypit kiertävät hoitamassa. Tilaajilla ei ole välttämättä mitään käsitystä siitä, onko akvaarioissa kaikki kunnossa, heillehän se on vain kiva sisustuselementti eikä elävien olentojen koti.

[-riff-]

Helsingin Rautatieaseman yleisöakvaario antaa monelle väsyneelle matkailijalle mielenpiristystä.

Palautteen lähettäminen Sakarille varmaan selvittää tilannetta. Yhteystiedot täältä

[Miss_Molton]

Ohoh! Mainoskuvassa siinä on jopa kasviksi tunnistettava kasvi! Nykyään pohja on vihreänään levämatosta jne. jne. Kansilasit on niin ryönäiset, ettei varmaaan kasvit valoa saisikaan. Lähetin VR:lle asiallista palautetta asiasta ja sain vastauksen, että siitä huolehtii Suomen Akvaariohuolto Oy, ja asia ilmoitettiin eteenpäin. On kuulemma jo sovittu toimenpiteistä akvaarion suhteen. Tämä siis elokuun alussa. Vielä ei ole muutoksia tapahtunut...