Tuntuu jotenkin oudolta lukea tätä ketjua, kun oma tilaus ajoi ongelmiin.
Tilasin siis Arcadian 2*T5 loisteputkirungon ja paketti saapui nopeasti. Kuitissa ei ollut mainintaa takuuajan pituudesta, joten kyselin sitä Aapelilta. Vastaus oli, että sillä ei ole takuuta! WTF...
Kysely valmistajalle paljasti tehdastakuuksi (EU:n kuluttajansuoja-direktiivin tarkoittama kaupallinen takuu) vuoden, ja kysely maahantuojalle (Amazon Oy) paljasti Arcadian takuun (em. direktiivin tarkoittama laillinen takuu, joka sitoo aina myyjää) olevan koko EU:n alueella em. direktiivin mukaisesti 2 vuotta.
Lähetin jo asiasta sähköpostia Aapelille, mutta vastausta en ole vielä saanut. En tiedä, onko minulle myyty käytetty laite, demolaite, tms. Aapelin verkkokaupassa asiasta ei ole mitään mainintaa. Lisäksi tuotteen kuvakin on väärä. Tiedän vain sen, että Aapeli ei ole takuuta laitteeseen myöntänyt, vaikka se on myyty uutena (muuta ei ole mainittu). Vaikuttaa hämärältä, ja tekee kovasti mieli perua kauppa, ellen saa laillista takuuta laitteeseen.
Ko. direktiivissä itsessään sanotaan lisäksi, että se ajaa kansallisen lainsäädännön ohitse, jos se ei täytä em. direktiivin vaatimuksia.
Kts. lisää em. direktiivistä:
-
http://europa.eu/youreurope/citizens/sh ... dex_fi.htm
-
http://europa.eu/legislation_summaries/ ... 022_fi.htm