Kivijalkaliike ja varaosat

[Fisutar10]

Itse olen törmännyt pääkaupunkiseudulla melko usein tilanteeseen, että kun kysyn varaosia esim. JBL Greenlineen (ulkosuodatin), joka on tilattu Zooplussasta, niin kivijalkaliikkeen myyjä aistii nopeasti tilanteen että "tämähän on tilattu Saksasta" ja palvelu muuttuu melko nihkeäksi eikä tietenkään varaosia saa heidän kauttaan. Viime kerran kysyin sähköpostitse asiaa eräästä pääkaupunkiseutulaisesta akvaarioliikkeestä, joka kuuluu tunnettuun ketjuun. Sähköposti avattiin lukukuittauksen kera nopeasti, mutta vastausta ei lähetetty minkäänlaista.

En tiedä, ovatko muut törmänneet vastaavaan? Onko tämä kivijalkaliikkeiden yhteinen kannaotto nettikaupoista tilaamista vastaan? Ainakaan tuo ei paranna kivijalkaliikkeen mainetta palvelualttiuden suhteen mielestäni. Ymmärrän kivijalkaliikettäkin kohtalaisen hyvin, mutta tuo ei oikein täydellisesti tuo ymmärrystäni.

Ymmärrän vielä hyvin, jos liike ei myy lainkaan JBL:n laitteita, mutta jos myy esim. JBL:n hieman eri mallia, niin luulisi varaosien tilaaminenkin olevan suhteellisen helppoa.

[Aer0]

Pääkaupunkiseudulla on niitä liikkeitä aika laajasti ja tuskin jokaisessa kaupassa nyt ajatellaan verkkokauppoja vastaan, tärkeintä varmaan että jotain vielä kivijalkakaupoistakin ostetaan. Eri asia on pienessä kaupungissa, joissa liikkeitä on vain muutama, ellei jopa yksi.. Kalat ja kasvit kuitenkin joutuu ostamaan kivijalkaliikkeistä vielä niin tuskin nyt varaosatkaan paljao haittaa. Sen ymmärrän jos tieto, käyttöönotot ja käyttöohjeet haetaan kaupasta ja etenkin ongelmatilanteissa apu sieltä ekana netin kautta ulkomailta hankituille tavaroille..

[kirahvi1]

Ehkä pitäisi ensiksi kysyä, minkä takia varaosaa pitää kysyä kivijalkaliikkeestä. Liiketoimintamallina se on niin vanhanaikainen, että ne kuolevat sukupuuttoon kymmenessä vuodessa. Suomessa on väkilukuun nähden ennätysmäärä akvaarioliikkeitä. Suurimman osan ansaintalogiikka on aivan pielessä, jos harrastaja saa tavaran halvemmalla Saksasta kuin liike tukusta. Suomessa riittää aivan hyvin viisi liikettä palvelemaan harrastajia. Vain yksi lahtelainen liike on kilpailukykyinen vaihtoehto tällä hetkellä. Internet-todellisuudessa on turha vedota kivijalkaliikkeen palvelun kaikkivoipaisuuteen.

[Pikkukala]

Kyllä musta ainakin olisi mukava ostaa tarvikkeet koto akvaariokaupasta. Jostakin syystä ne koto akvaario kaupat, on usein keskittynyt koiriin ja kissoihin. Mun koto akvaario kaupassa se tietämys on niin surkee että tyydyn vaan ostamaan tarpeellisen ja poistumaan. Mielelläni tilaisin vaikka kaikkea heidän kautta, mutta jos puhuu jotain ylimääräistä kuten missä on kasvatettu, onko pehmeän veden, onko vesikasvatettu, ne katsoo sua kun olisit vajaa. Saa kaloja jotka kuolee tuskallisesti, muutaman viikon sisällä, ja aloittelijat ihmettelee mikä meni vikaan..

[Kimbela]

Eipä kaikissa lemmikkieläinliikkeissä nykyään paljon oikealle akvaarioharrastajalle tarjottavaa. Aika usein käydään hakemassa perheen lasten altaaseen pari uutta kalaa kuolleiden tilalle. Tämä mainittu eräs Lahtelainen akvaarioliike on poikkeus, mutta sieltä ei sitten saa kaloja ja kasveja. Itse ostan silloin tällöin mallin vuoksi lemmikkieläinliikkeistä jotain pientä kannatuksen vuoksi (muutaman euron kalanruokapurkin). Meillä koirakaan ei syö Eukanubaa tai jotain muita erikoisruokia, marketin pavut yhdistettynä muuhun tervellisen ruokaan (raaka- ja paistettuliha etc.) on toiminut.

Lemmikkieläinliikkeet ovat tietynlaisessa noidankehässä, ne eivät pysty tai halua kilpailla hinnoilla ja niistä löytyy enää harvoin tarpeeksi asiantuntemusta akvaarioista. Tieto on usein vanhentunutta, varsinkin kalojen vaatimusten suhteen, kun se perustuu pahimmillaan jopa 70 -luvun tietoihin.

[nötter]

Minä olen kyllä onnistunut ostamaan tähän mennessä kaikki varaosat kotimaisista liikkeistä. Usein tulee varaosissa käytettyä sitä Lahtelaista liikettä, mutta ostan usein myös Ruoholahden liikkeestä. Vähän laitteesta riipuen. Tosin minulla on kotimaasta hankittu alunperinkin kaikki varaosia kaipaavat laitteet. Hintoja on kyllä tullut vertailtua ulkomaalaisiin liikkeisiin, mutta muutaman euron tai edes kympin takia en lähde ulkomailta tilaamaan, koska haluan pitää kotimaassa tarjonnan ihan itsenikin takia. Mukavahan ystävällisessä ja asiantuntevassa liikkeessä on käydä, vaikka vaan ihan osia hakemassa Myös takuu asiat on minusta miellyttävämpi hoitaa kotimaisen kivijalkaliikkeen kanssa. Minulle tämä on osa harrastusta, enkä koe saavani samanlaista antia harrastukseeni, jos tilaisin aina ulkomailta kaikki varaosat ja tarvikkeet.

[Fisutar10]

Juu, jos itse masiina ostettu Suomesta kivijalkaliikkeestä, varaosien saanti varmasti helpottuu. Se, miksi joskus on hyvä saada varaosia kivijalkaliikkeestä, on se, että esim. akselin poikkimentäessä ei ole ns. varaa odotella montaa päivää, että ulkosuodatin taas toimisi, vaan apu olisi hyvä saada heti.

Itse kyllä tuen kivijalkaliikkeitäkin, että saisin em. palvelun muiden palvelujen ohessa. Itselläni on melko paljon vettä akvoissa ja esim. vedenparannusaineita toivoisin löytäväni kustannusystävälliseen hintaan kivijalkaliikeistä 5 litran pöniköistä. En ole ainakaan moiseen törmännyt kivijalkaliikkeissä ja tulee tilattua nekin nettikaupasta.

[Tilpehööri]

Sain juuri korvanappiini tiedon, että kyseinen JBL Greenline-sarja ei kuulu suomalaisen maahantuojan valikoimaan. Tämän takia ei myöskään varaosia löydy liikkeiden valikoimista. Jos tilaa nettikaupasta suodattimen niin fiksua on tilata samalla "ensiapupaketti" todennäköisemmin pettäviä osia.

[Maisu]

Tätä Greenlineä ollenkaan tuntematta, voisi kuitenkin kysyä että miksei kuulu maahantuojan valikoimaan? Onko niin että meille ei heidän mielestään kannata myydä parasta, uusinta ja koko samaa valikoimaa kuin muulle Euroopalle vai mistä kiikastaa?

Olen viime aikoina pariinkin otteeseen etsinyt hyvin pieniä mustia sisäsuodattimia. Edelliset tilasin siitä kotimaisesta nettikaupasta joitain vuosia sitten, ja ottamatta nyt kantaa siihen miten hitossa voi neljä suodatinta hajota kaksi kerrallaan puolen vuoden sisään siten että kaksi ja kaksi menee aina keskenään samalla viikolla rikki, niin täytyy sanoa ettei vastaavien löytäminen tänä päivänä ole osoittautunut helpoksi sen paremmin kotimaisista netti- kuin kivijalkakaupoistakaan. On mahdoton suosia kivijalkaa jos tavaraa ei ole tarjolla, se on fakta. Ruoholahti totta kai löysi asiaan akuuteimmalla hetkellä ratkaisun ensimmäisen hajonneen kohdalla, ja myöhemmin ostin muutaman suorastaan loistavan suodattimen eräästä Tallinnan kivijalkaliikkeestä. Huomenna tilaan Saksasta ainakin kaksi lisää näiden nyt lauenneiden kahden tilalle, ei voi mitään.

Viisi liikettä tosiaan riittäisi Suomeen. Mieluummin vähän ja kunnollisia kuin paljon sellaisia joissa on sairaita kaloja ja hyllyt tyhjinä tai asiakkaalle pakkomyydään omistajan suosikkimerkkiä koska mitään muuta ei saada myyntiin.

[Ruma mies]

Jos hankkii itse tuotteen netistä, miksi ihmeessä pitää mennä tilaamaan työllistävää ja huonosti tuottavaa varaosaa kivijalkaliikkeestä? Ja vielä valittamaan huonosta palvelusta? Hoitaisit senkin asian netissä.

Kivijalkaliikkeiden määrästä huolestuneille annan hyvän neuvon: Älkää menkö niihin. Ja jos satutte kulkemaan kadulla ohi, katsokaa toiseen suuntaan niin ei harmita.

[Kimbela]

Nokkapystyssä käveleminen ei sinällään taida auttaa ketään. Käsittääkseni huoli on ollut viime aikoina enemmänkin laadussa, valikoimissa ja hinnoissa kuin määrissä [tämäkin koskee vain osaa liikkeistä]. Harrastajat tarvitsevat kuitenkin akvaarioliikkeitä. Nykyään vaan taitaa olla vaikeaa olla kani/koira/marsu ja kaikki maaliman kalat -asiantuntija yhtäaikaa. Nykyään ostan itse kaiken rojun lähialueen kaupoista jos tuotteet ovat vain vähän kalliimpia kuin nettikaupan tuotteet.

[Fisutar10]

Zooplus sinäänsä yllätti, että saan yllätyksekseni akselin heiltä takuuseen. Kieltäytyin lähettämästä ulkosuodatinta akselin takia Saksaan, että saisin mahdollisesti uuden, jos vahvistavat, että virhe on tuotteessa, ei käytössä. Olisipa monimutkaista ja kallista heille.

Mutta vahingosta viisastuneena tilaan hyvissä ajoin ensiapupaketin nettikaupasta, kun maahantuontiakaan ei sitten kuulemma ole ja näyttää osa olevan kiven alla siihen malliin.

Minusta kivijalkaliikkeiden pitää hieman profiloitua uudelleen eikä katkeroitua ja maksattaa nettikaupassa asiointia ns. kalavelkoina asiakkaalle, jos aistii asiakkaan asioineen myös siellä. Kaipa jokainen katsoo itselleen edullisimman vaihtoehdon ja hyväntekeväisyyttä harva liikekään tekee.

Luulisi myös varaosakaupasta hankkivan, kun yleensä muutamalla varaosalla saa koko uuden masiinan.

[Kimbela]

Tuossapa osuit naulan kantaan. On aivan älytöntä hinnoittelua jos esim. mainitulta Zooplussalta saa kaksi suodatinta yhden hinnalla verrattuna paikalliseen lähiakvaariokauppaan. Tavara tulee vielä ovelle asti ilman erillisiä toimituskuluja.

Tämä eräs Lahtelainen firma on osannut profiloitua mielestäni oikealla tavalla ja paikan päältä saa aina positiivista ja asiantuntevaa palvelua.

Suurin osa muista liikkeistä myy lähinnä kaloja lasten akvaarioihin, juurikaan välittämättä millaisiin oloihin kalat menevät. Toisessa Lahtelaisessa lemmikkieläin liikkeessä eletään vielä 80-90 lukua kalojen allas suosituksissa ja taistelukalat a platyt menevät samoihin altaisiin ihan heittämällä.

Poikkesin tuossa taannoin Hämeenlinnassa ja siellä erään ison kauppakeskuksen lemmikkieläinliikkeen hinnat olivat mielestäni käsittämättömiä. Noilla hinnoilla tilaan jo kalatkin Saksasta (tavallinen taistelukalanaaras 12,80e).

Kuten jo mainitsin harrastajat tarvitsevat jatkossakin kotimaisia akvaarioliikkeitä, mutta tosiaan liikkeiden haukkuminen ei auta ketään, eikä myöskään liikkeiden myyjien ja omistajien "möksähtäminen" nettikauppaa ja varsinkaan asiakkaita kohtaan.

[Tilpehööri]

Juuri tähän ollaan menossa kivijalkaliikkeiden kohdalla. Myydään lastenaltaisiin niihin kysyttyjä kaloja, mieluusti helppoja ja taatusti saatavilla olevia koska mikään ei saa maksaa mitään ja pitää olla samantein pussitettavana kotiin vietäväksi.

Tarkoittaako tämä sitä, että tavan akvaharrastajan lajivalikoima rajataan synnyttäviin hammaskarppeihin, partamonneihin ja muutamaan muuhun riesaksi asti lisääntyvään lajiin? Nettikaupat ovat toki mahdollisuus hankkia erikoisempiakin lajeja, muutama mutta matkassa tosin on.

Nettikauppaa ei pitäisi milloinkaan rinnastaa myös elävää myyvään liikkeeseen, olkoon sitten liiketila kaupungin kivijalassa tai ostoskeskuksen nurkassa. Akvaario-osaston ylläpito vie melkoisesti aikaa, rahaa, viitseliäisyyttä ja resursseja verrattuna kylmän peltihallivaraston pyörittämiseen. Toki jos on tiloja säilyttää merikontillinen tilattua tuotetta ja aikajana tarpeeksi pitkä koko erän myymiseksi niin takuulla voi hinnan tiputtaa lähelle isojen sivistysmaiden nettikauppojen tasoa. Valitettavasti joku näistä vaihtoehdoista kusee jossain vaiheessa ja kun yrittäjällä ei yleensä ole varaa harrastaa ylenmääräistä hyväntekeväisyyttä niin loppuasiakkaan maksettavaksi lankeaa tämäkin lasku.

Miettikää hyvät ihmiset asioita ja argumentoikaa faktojen perusteella jos/kun vinkumisen aihetta löydätte. Suomi on pieni markkina-alue Euroopan nurkassa, kustannukset ovat myös samaa luokkaa, eikä volyymit vertaannu mitenkään päin keski-euroopan markkinoihin.

[Teemu Salonen]

Ja mistäköhän ne kivijalkaliikkeiden ylettömät hinnat ja pienet valikoimat mahtavat johtua?

Ettei vaan olisi siitä, että tavaraa tilataan enenevissä määrin ulkomailta "kun se on siellä niin halpaa" ja kivijalkamyymälöistä vaan sitten se kaikkein akuutein+elävät mitä ei nettikaupoista saa.

Ei se mikään ihmekään ole jos kivijalkamyymälän kauppias pudottaa valikoimista hidaskiertoisimmat tuotteet pois ja jäljellejääviin tuotteisiin joudutaan pistämään sen valikoimista poistetunkin tuotteen myyntikate että saadaan vuokrat ja muut kulut maksettua ja itsekin vähän voita leivän päälle.

Sitä saa mitä tilaa.

[Tilpehööri]

Ja mistäköhän ne kivijalkaliikkeiden ylettömät hinnat ja pienet valikoimat mahtavat johtua?

Ettei vaan olisi siitä, että tavaraa tilataan enenevissä määrin ulkomailta "kun se on siellä niin halpaa" ja kivijalkamyymälöistä vaan sitten se kaikkein akuutein+elävät mitä ei nettikaupoista saa.

Ei se mikään ihmekään ole jos kivijalkamyymälän kauppias pudottaa valikoimista hidaskiertoisimmat tuotteet pois ja jäljellejääviin tuotteisiin joudutaan pistämään sen valikoimista poistetunkin tuotteen myyntikate että saadaan vuokrat ja muut kulut maksettua ja itsekin vähän voita leivän päälle.

Sitä saa mitä tilaa.

Sitä odotellessa että tarvikkeet sekä välineet katoavat valikoimista ja edes välttämättömät myyntikatteet siirtyvät suoraan kalojen ym. elävien hintaan. Välitysmyynti suoraan tukkurin pussissa ostajan vastuulla on yksi vaihtoehto pitää hintataso lähimain kohtuullisena, mutta sen mukana seuraavien ikävien yllätysten määrää en pidä kohtuullisena kenellekään.

[Jacke]

Ja Suomessa vääristää hintakilpailua tuo eurooppalaisella mittakaavalla korkea 24% ALV, sekä parin tukun pyörittämä monopoli.

[Tilpehööri]

Ja Suomessa vääristää hintakilpailua tuo eurooppalaisella mittakaavalla korkea 24% ALV, sekä parin tukun pyörittämä monopoli.

Nimenomaan. Jos kivijalkamyymälä haluaisikin myydä tunnettuja tuotemerkkejä kuluttajaystävällisempään hintaan niin se ei noin vain onnistukaan. Tuotteet tuodaan kuhunkin maahan virallisen maahantuojan toimesta, eivätkä valmistajat tämän suhteen ole halukkaita tekemään poikkeuksia. Niin sanottu harmaa tuonti ei siis onnistu suoraan tehtaalta, vaan jonkun välikäden kautta, jolloin tulee taas yksi ylimääräinen kustannustekijä tuotteen loppuhintaan. Tämän saattaisi välttää sillä, että sitoutuu ostamaan koko tuotantoerän ko. artikkelia, mutta se vaatisi jumalattoman kokoisen varaston ja todennäköisesti tämän kokoisella markkina-alueella vielä perikuntakin riitelisi kenelle tuo loppuvarasto vanhanaikaista tekniikkaa myrkytetään.

[Fisutar10]

Kyllähän liikkeetkin harrastavat maahantuontia itse. Kuten tämä esim. http://www.kalajuttu.fi/contact.php

[Tilpehööri]

Kyllähän liikkeetkin harrastavat maahantuontia itse. Kuten tämä esim. http://www.kalajuttu.fi/contact.php

Niinhän nuo tekevät, kiinalaiset eivät liene niin tarkkoja jakelukanaviensa suhteen kuin eurooppalaiset laatumerkit. Jos joku yksittäinen tuote tai tuotteen osa olisi vapaasti tilattavissa kuluttajalle suoraan tehtaalta niin kaupat olisivat laittaneet lapun luukulle kannattamattomina jo hyvän aikaa sitten. Onko muuten Resun:lla tai Wromak:lla tällä hetkellä virallista maahantuojaa suomenmaassa?

[Fisutar10]

Kyllähän liikkeetkin harrastavat maahantuontia itse. Kuten tämä esim. http://www.kalajuttu.fi/contact.php

Niinhän nuo tekevät, kiinalaiset eivät liene niin tarkkoja jakelukanaviensa suhteen kuin eurooppalaiset laatumerkit. Jos joku yksittäinen tuote tai tuotteen osa olisi vapaasti tilattavissa kuluttajalle suoraan tehtaalta niin kaupat olisivat laittaneet lapun luukulle kannattamattomina jo hyvän aikaa sitten. Onko muuten Resun:lla tai Wromak:lla tällä hetkellä virallista maahantuojaa suomenmaassa?

Eikös tuo Wromak ole puolalainen firma ja Kalajuttu lienee ihan virallinen maahantuoja sekä Wromakilla ja Resunilla? Miksi hän olisi epävirallinen maahantuoja?

[kirahvi1]

Sehän tässä ihmetyttää, että kun kerran rinnakkaistuonti (eli "harmaatuonti") on täysin laillista, niin miksi niin eivät kaikki liikkeet tee. Ostetaan kallista tavaraa "viralliselta maahantuojalta", vaikka saman tuotteen voisi tilata Saksasta halvemmalla täysin laillisesti. Jos esim. Eheim ei myy, niin joku sieltä väliportaasta kuitenkin.

[Tilpehööri]

Sehän tässä ihmetyttää, että kun kerran rinnakkaistuonti (eli "harmaatuonti") on täysin laillista, niin miksi niin eivät kaikki liikkeet tee. Ostetaan kallista tavaraa "viralliselta maahantuojalta", vaikka saman tuotteen voisi tilata Saksasta halvemmalla täysin laillisesti. Jos esim. Eheim ei myy, niin joku sieltä väliportaasta kuitenkin.

Mistä ostat? Saksalaisesta nettikaupasta jolloin lähtöhinta asiakkaalle on sama, jotain tuottavassa liiketoiminnassa pitäisi kulukorvauksia riistää muutama euro tilaajalta - jos ei ole varaa harrastaa hyväntekeväisyyttä. Ei näillä köyhän pohjanperän myyntimäärillä kertakaikkiaan voi tilata laivalasteittain tavaraa tavaraa hapantumaan terminaaliin?

Kiitos perustellusta pohdinnasta asian suhteen, voit ottaa yhteyttä esim. Eheimiin ja kysyä kuinka halukkaita he ovat toimittamaan tavaraa ohi virallisen maahantuonnin. Vastaus saattaa lannistaa tuonti-innon ihmettelyä, mutta se ei maksa mitään,,

[Tilpehööri]

Kyllähän liikkeetkin harrastavat maahantuontia itse. Kuten tämä esim. http://www.kalajuttu.fi/contact.php

Niinhän nuo tekevät, kiinalaiset eivät liene niin tarkkoja jakelukanaviensa suhteen kuin eurooppalaiset laatumerkit. Jos joku yksittäinen tuote tai tuotteen osa olisi vapaasti tilattavissa kuluttajalle suoraan tehtaalta niin kaupat olisivat laittaneet lapun luukulle kannattamattomina jo hyvän aikaa sitten. Onko muuten Resun:lla tai Wromak:lla tällä hetkellä virallista maahantuojaa suomenmaassa?

Eikös tuo Wromak ole puolalainen firma ja Kalajuttu lienee ihan virallinen maahantuoja sekä Wromakilla ja Resunilla? Miksi hän olisi epävirallinen maahantuoja?

Miten minulla on sellainen tunne että molempia edellämainittuja tuotemerkkejä saa myös muuten kuin Kalajutun toimittamana?

[Fisutar10]

Sehän tässä ihmetyttää, että kun kerran rinnakkaistuonti (eli "harmaatuonti") on täysin laillista, niin miksi niin eivät kaikki liikkeet tee. Ostetaan kallista tavaraa "viralliselta maahantuojalta", vaikka saman tuotteen voisi tilata Saksasta halvemmalla täysin laillisesti. Jos esim. Eheim ei myy, niin joku sieltä väliportaasta kuitenkin.

Mistä ostat? Saksalaisesta nettikaupasta jolloin lähtöhinta asiakkaalle on sama, jotain tuottavassa liiketoiminnassa pitäisi kulukorvauksia riistää muutama euro tilaajalta - jos ei ole varaa harrastaa hyväntekeväisyyttä. Ei näillä köyhän pohjanperän myyntimäärillä kertakaikkiaan voi tilata laivalasteittain tavaraa tavaraa hapantumaan terminaaliin?

Kaipa firma saa tukkuhinnoin, yksityisellä on erillishinnat ja tietysti korkeammat.